泰康人寿是一家专业的保险公司，为广大客户提供了多种保险产品。当您购买了泰康人寿的产品并领取到保单之后，就可以开始享受保险公司提供的生存金福利了。但是，有些客户一时间不知道如何查询泰康保单的生存金。那么，下面我就来为大家介绍一下泰康保单查询生存金的方法。

一、查询方式

1.在泰康官网查询。打开泰康人寿官网，进入“个人客户”登录界面，输入自己的账号和密码后即可查看自己的保单信息，其中包括保单生存金等信息。

2.拨打客服热线。客户可以致电泰康客服热线“95500”进行查询，提供自己的保单编号和个人的身份信息之后，客服工作人员会告知您当前的生存金信息。

3.到柜台咨询。客户前往泰康人寿的柜台，出示自己的保单和身份证件后，业务员会帮助您查询保单和生存金信息。

二、注意事项

1.查询泰康保单的生存金时，需准备好自己的保单号码和个人身份信息；

2.如需查询多个保单的生存金，可进行批量查询；

3.如果查询到的结果并不符合自己的实际情况，可以及时拨打泰康客服热线或到柜台咨询，确认保单信息并解决问题。

以上就是泰康保单查询生存金的几种方法和注意事项。客户可以选择适合自己的方式进行查询，如有疑问或问题可联系客服人员进行解决。在进行保单查询时，也希望大家提高保密意识，确保个人信息的安全性。