中国人寿是中国最大的保险公司之一，为广大客户提供多种保险服务，其中包括寿险产品。寿险产品是指投保人在保险期间内，如果未发生保险事故，可以领取的生存金。生存金是指保险期间内，被保险人在保险到期时领取的一定金额。那么，如何查询中国人寿的生存金领取情况呢？一、查询方式
1.官方网站查询
中国人寿官方网站提供了在线查询功能，客户只需登录官网，输入相应的信息即可查询生存金领取情况。具体操作流程如下：
（1）进入中国人寿官网首页，点击“客户服务”选项；
（2）在客户服务页面中，选择“寿险客户”选项，进入寿险客户页面；
（3）在寿险客户页面中，选择“生存金领取查询”选项，输入相应的信息，即可查询生存金领取情况。
2.客户服务热线查询
客户也可以通过拨打中国人寿客户服务热线进行查询。客户服务热线为95519，客户可以拨打该热线，向客服人员提供相应的信息进行查询。
二、查询信息
客户在查询中国人寿的生存金领取情况时，需要提供以下信息：
1.被保险人的姓名、身份证号码、保单号码等基本信息；
2.保单的生效日期、保险期间等保单信息；
3.生存金的领取时间、金额等信息。
三、注意事项
在查询中国人寿的生存金领取情况时，客户需要注意以下几点：
1.提供准确的信息
客户在进行生存金领取查询时，需要提供准确的信息，以免查询出错或查询不到相关信息。
2.保护个人信息安全
客户在提供个人信息时，需要注意保护个人信息的安全，避免信息泄露。
3.及时查询
客户在保单到期后需要及时查询生存金领取情况，避免因过期导致无法领取。
四、
