中国人寿是中国最大的保险公司之一，为广大客户提供多种保险服务，其中包括寿险产品。寿险产品是指投保人在保险期间内，如果未发生保险事故，可以领取的生存金。生存金是指保险期间内，被保险人在保险到期时领取的一定金额。那么，如何查询中国人寿的生存金领取情况呢？一、查询方式

1.官方网站查询

中国人寿官方网站提供了在线查询功能，客户只需登录官网，输入相应的信息即可查询生存金领取情况。具体操作流程如下：

（1）进入中国人寿官网首页，点击“客户服务”选项；

（2）在客户服务页面中，选择“寿险客户”选项，进入寿险客户页面；

（3）在寿险客户页面中，选择“生存金领取查询”选项，输入相应的信息，即可查询生存金领取情况。

2.客户服务热线查询

客户也可以通过拨打中国人寿客户服务热线进行查询。客户服务热线为95519，客户可以拨打该热线，向客服人员提供相应的信息进行查询。

二、查询信息

客户在查询中国人寿的生存金领取情况时，需要提供以下信息：

1.被保险人的姓名、身份证号码、保单号码等基本信息；

2.保单的生效日期、保险期间等保单信息；

3.生存金的领取时间、金额等信息。

三、注意事项

在查询中国人寿的生存金领取情况时，客户需要注意以下几点：

1.提供准确的信息

客户在进行生存金领取查询时，需要提供准确的信息，以免查询出错或查询不到相关信息。

2.保护个人信息安全

客户在提供个人信息时，需要注意保护个人信息的安全，避免信息泄露。

3.及时查询

客户在保单到期后需要及时查询生存金领取情况，避免因过期导致无法领取。

四、