1.什么是运费险？

对买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。

2.怎么用？

收到货物，如果买家不满意，便可发出退货退款申请，等卖家处理之后，便可寄出商品，并填写退货物流单号，等卖家收到货便可退款；退款成功后，保险公司会在一定时间进行审核，审核通过后，理赔款便可自动打到买家的支付宝账户余额。

所以，运费险对于买家来说，提供了便利。在没有这个险种服务之前，很时候，我们购买了一些产品，有些小瑕疵之类的，能忍的就忍了，忍不了的才会退，甚至有些人宁愿瞎在手里，也不愿意去退；有些人虽然和商家交涉，承担运费，也要费一些口舌。但相反，有可运费险，很多时候，我们可以自动选择退或者不退。

1.有些商家是赠送运费险的，有的商家不赠送运费险，所以，如果当你看到的物品，自己不确定好不好的时候，一定要选择带有运费险的，如果实在想要这个，但是没有运费险的话，就一定要购买时，自主勾选上运费险，这样给自己也能留条选择，尤其是双11时期，买太多东西，又比较杂的时候，一定要这么选择。

2.如果我们想要退货的话，一定不要点击确认收货，一旦确认收货了运费险就失效了，再去退货，就真的是自己承担运费了，因为保险公司就不在赔付了！

这里要提醒大家一点：如果经常退货的话，我们购买运费险的价格会越来越贵，毕竟我们退货的风险很大，就想车险一样，如果我们经常出现交通事故，相应的车险的价格也会很高的！

我们经常使用淘宝和支付宝的话，相应的淘宝和支付宝也会给予我们很多特权，比如运费险方面有优先审核、增加赔款、失效激活，这都可以让我们的运费险发挥大的价值。

优先审核，可以缩短理赔时间，如果是72小时内，可以缩短到24小时不等；

增加赔款：由于实际的理赔和运费之间会有差异，所以可以利用这一特权增加理赔额；

失效激活：当我们确认收货后，要退货的话，就可以使用这一特权。

这个保障一定程度上提高了消费者的退货率；但，对于提供这个保障的商家来说，也提升了消费者对他们的好感度；同时，对消费者来说购物体验更好，也可以放心大胆的去购买。

这里小新要提醒以下几点：退货运费险只保退货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况；同时需要合理使用退运险，如果退货次数太多，可能最后会被列入“退货高风险”名单，无法再购买退运险。

对于作为买家的我们来说，运费险方便了我们，算是一种特色服务，虽然很多时候是用不到的，但难免用得到，不至于让自己犯难或怎么样。

对于作为卖家的他们来说，运费险或可能增加转化率（购买率），但也会增加了退货的风险，所以有利有弊的。

所以，今天11.11的我们，要谨慎下单，善用运费险，不要因为运费的问题，而使东西砸在手里。

今天就说到这里，还有几句话想告诉大家：

关于健康险，尤其是重大疾病保险，大家在购买过程中会有很多问题。

比如：这款产品好不好？适不适合我？这个疾病保不保？我能不能买？有什么限制吗？等问题。

关于身故保障，尤其是寿险，大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如：该给谁买？不该给谁买？买多少？最高限额是多少？什么产品最适合？等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方，都可以私信给新一站保险网小新，小新立马回给予解答哦。