平时和大家分享得比较多，有一部分商家，觉得做网店，就是那么回事，翻来覆去就是那几项，什么点击转化率，推广关键词，无非就是引流工具的几个操作，没有太新鲜的方式。
我不想吐槽什么，很多人就是掌握了这样的技术和方式都做不好，如果再有一些新的方式，你觉得自己可以驾驭吗？与其浮躁的想入非非，不如踏踏实实来夯实自己的运营店铺能力，只要做好现有的这几个店铺基础运营方式，店铺就能有一个不错的效果。
做店铺运营的任何方式都是为了最终的一个目的，就是店铺的销售额，运营方式也都是一个辅助，帮你最终实现这个目的的，包括我们做引流推广、关键词、人群、详情等方式都是为了达到转化产品的目的。也只有店铺产品有一个好的转化率，店铺才能是越做越好，今天就围绕店铺转化的问题，来和大家做一个分享！
一、市场和实操因素分析
网店也是一个生意，只不过是在运营的方式上有所区别，但核心的因素是没有变的，今年确实也是特殊的一年，比较魔幻，很多事情来得太突然，让我们有点措手不及，这里我想说的是，任何时代的背景下，做任何的事情，都是有做的好的和不好的，所以我们要想的是，自己为什么做的不好，是行业的原因吗？还是自己推广的操作问题，明确原因才能对症下药。
比如店铺做的是冷饮批发和零售，再比如店铺做的是空调产品，取暖设备等，这些产品都是有非常强的季节属性，所以真正可推广的时间是非常短暂的，个别的时间做的不好，这就是市场的影响因素。
再比如是服装类目的店铺，也是季节属性的产品，需要提前做好店铺产品之间的季节衔接，把握住转换的时间节点，推广操作上也要及时跟上，这就是店铺内部需要考虑的问题了，不是单单的看市场因素了。
所以店铺产品的转化不是很好，除了行业的市场因素，更多的是需要关注我们的店铺操作是不是及时的跟上。
二、找到店铺精准人群
不同的店铺品类，对于引流操作的使用方式，也是有所区别的，但最终都是要找到店铺的精准人群，才能提高店铺的转化率，这就是为什么一定要在做关键词推广的时候，要使用精准词，不管是付费的还是自然的搜索的渠道流量，词精准了，能够准确的描述产品并且可以符合买家的需求，转化就是自然而然发生的事情了。
那么大词和热词是不是就不能使用了，不是不能使用，而是要看店铺引流阶段来使用，核心逻辑，就是使用精准词，提升店铺的转化率，让店铺可以快速的拿到权重，从而可以提升店铺的层级，进入到更大的流量池，获取到更多的流量，只有店铺拿到一定的权重，也就是有一定的转化率的时候，这时候使用大词和热词，效果才能是最好的。
词的数量，开始做，词的数量不要过多，但也不能太少，一般行业类目的词不是很多的情况下，数量在10到20个左右，行业词较多的情况下才，词的数量在20到30个左右，因为词也是需要测试的，最终看到哪个词是可以获取到流量，并且转化的效果也是比较理想的，再来针对的加大力度来投放。
关于关键词和人群的溢价，这里的操作核心逻辑是，关键词可以采用低溢价的方式，但是出价要结合行业的均价来做，尤其是店铺的初期，基础和权重还不是很好的时候，出价可以适当的高一点。
精选的人群可以做高溢价，但是人群的投放可以先来做基础人群投放就可以，也可以组合人群包投放，初期都是测试，测试好的人群就可以做高溢价，与产品匹配较高的人群甚至可以做超高溢价来做。
推广的话，除了使用直通车，其实引力魔方也是一个不错的选择，之前引力魔方这块和大家说的不多，但是最近在做店铺推广的期间，看到引力魔方做的效果，也是不比车子差。如果你是车子做的不太好的情况下，也可以尝试一下引力魔方，做得好的话，一样是可以带动搜索，同时也是可以把宝贝推入池，获取到推荐的流量。
三、推广主图
网店的形式，就是图文的形式，随着视频的崛起，也是可以添加主图视频了，可能以后更多的形式就是以视频的形态来呈现了，所以店铺可以做视频的话，尽量使用视频来展现。不过现阶段，还是以主图为主，也是决定店铺点击的主要因素，主图也可以配合一些店铺的文案。
这里一定要注意一个问题，做图不单单是美工的工作，而是需要运营配合操作的。其次就是主图的卖点和卖点的文案，也是决定点击的重点，可以说除了图片的效果之外，更多的时候，是需要促销文案来引导买家进行点击的，一些品牌的产品，也是会打上自己品牌的标识的，刺进买家点击购买。
四、推广的详情页
很多卖点，详情做的非常的不细致，详情，顾名思义，虽然现在也是有部分的商家，已经不是非常的在意产品的详情了，但我们自己要知道详情是什么，详情是对产品的详细介绍，是卖点的进一步体现，也是产品的详细展示。
尤其是对产品的细节，服装类目的店铺，尤其重要，比如产品的材质细节，尺寸细节，不同场景下的产品效果，都是买家关心的细节问题，对转化提升，起到非常大的作用，这里一定要做好，不能忽视。
这里还要和大家说一个需要注意的重点，很多商家做的时候，几乎都会忽视他的重要性，这就是传播文案。一句经典的广告文案可以起到的作用，真的超乎你的想象，在钻石，有一个著名的经典广告文案，就是那句，钻石恒久远，一颗永流传。
还有最近的在学习得到，也有一句非常经典的文案，知识就在得到，都是非常经典的广告文案，很多时候，文案既能起到广告的作用，还能起到突出产品的卖点，打消顾客购买的最后防线，比如是退还免费，包邮，品质保证，免费试用，甚至是可以先试用再付钱。这些方式都是提高产品转化的重要方式。
五、产品的价格
产品的价格一定要参考行业来制定，也要按照店铺推广的分层运营来做，比如作为店铺的主要引流产品的款式，价格应该是定位在多少，利润款式的价格区间是多少，同时也要看看竞品店铺的产品定价在什么样的区间，针对这些因素，来针对的做自己店铺的价格。
虽然在运营的时候，我们对产品的价格，做不同价格的人群，但是价格不能不说，真的非常重要，过高可能会被竞店，抢了流量，过低的话，除了利润的问题，更多的是面对的人群质量不是很好，也会对产品有一定的影响，盈利也是较为困难。毕竟这个世界的规律还是一样的，一分钱一分货。
这里给大家两个详细的定价方式：
（1）就是根据产品的人群来做分层定价，在生意参谋的后台，可以直观的看到人群的消费量级，虽然大部分都是喜欢低价优质的商品，但也是有部分优质人群是追求产品品质的，所以价格太低，并不是经营店铺的唯一法则。
（2）结合行业的竞品，产品的成本进行定价，前面就已经说过了，买家在做出购买决定的时候也是会进行比价的，这个比较好理解。再来结合自己产品的成本，做出一个比较合理的定价就可以。
六、店铺的基础
这里指的是新做的店铺，如果已经做了一段时间，或者是很多年的店铺，基础都是具备的，但是新开的店铺，基础是必须要做的，这里和实体店铺的逻辑正好是相反的，一个一点销量都不具备的店铺，买家购买是会有心理压力的。所以一定要做基础的销量和评价，以及买家秀，这里尤其要重点来做买家秀和评价，这直接决定买家的购买决定。
七、客服
一定不要小看客服的力量，这也是打消买家购买的最后一道防线，如果一个人到你的店铺购买产品，顾客对产品有疑问的话，肯定需要为顾客解答呢，网店也是如此，但是如果是顾客咨询的时候，回复的很慢，或者直接就是话术回复，这对于现在的体验经济来说是非常不利的。
还有很多店铺，都是机器回复，根本就不是人在做解答，毕竟是机器，不是人，没有人那种情绪的感觉，会对店铺的感觉大打折扣。所以在客服的专业度，以及客服的及时响应速度上，都要让顾客有一个好的体验，也是提升店铺转化的重要步骤。
如果店铺持续做不好，除了引流操作的问题，店铺的基础和细节，也是需要考虑的重点，今天的分享就到这里，如果你还有任何的店铺问题，都可以来和我进行交流。
